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【資源名稱】:經理人月刊 第91期–7-ELEVEN打動700萬人心的顧客經營學 U- L7 L: n3 w9 q H
【資源大小】:51MB% D0 T2 K8 I: K c- E
【資源格式】:PDF6 n, R, h+ B0 J0 m Q1 j' _& t+ Z
【發布方式】:網路下載
& F* x# e3 v7 o [: `1 T【內容簡介】:8 A- F, x% T* W5 ]& r( F
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7-ELEVEn每天打動700萬人心的顧客經營學
; ?) d7 `0 {/ [% S) P0 q發現困擾、回應需求、創造驚喜、帶來感動 滿足顧客需求,就是報酬最高的投資4 m9 n7 ]+ a: A+ E ]: @
7-ELEVEn營運生態圈 鈴木敏木、徐重仁的經營哲學 不斷否定過去成功的經驗,凡事大膽做做看
& ^8 p5 K& T' r* N8 @你是「π型人」嗎?提升自我、持續學習,讓企業搶著要你!
6 n8 b$ E- e+ w( _1 Z. o8 ~* ~- i無論是求職或轉職,本質上都是「自己的能力」與「企業的需求」之間的媒合。想做自己喜歡的工作,想讓自己成為企業想聘用的人才,你必須了解自己的天分與熱情何在,更要了解企業本身的特性,以及所需要的人才特質。
2 z$ k- c3 b- {! e" m. L+ [CEO管理講堂
$ k7 I( H) n" ^7 y金可國際集團董事長 蔡國洲 快速反應,才能反轉逆境 始於「一場誤會」的中國策略,如何布局成兩岸最大眼鏡王國?一場豪宅裡的開幕party,為何能收服眼高於頂的經銷商?一個負債大於資產的品牌,如何在10年內收復35%市占?答案是,視野並非天分,而是力爭上游的結果。% L* I. ^" {: Q- t4 C& F" h2 z
管理圖解DIAGRAM
0 q/ Z1 ^, `& G, ] t重新設計「組織流程」 打破「專業」藩籬,以「專案」思維改造工作流程
) ?( h. n' m" g# X6 D! l實用祕技WORKING TIPS
3 k8 t3 C, {6 Z1 e業務祕技:戒掉4個壞習慣,不搶話、說真話,讓業績翻紅 自我成長祕技:聚焦高價值工作的4個行動法則,有效提升產能與報酬率 筆記祕技:改變筆記書寫的3個練習,從右頁寫到左頁,讓思考活起來 社交祕技:交換名片的3個技巧,不善社交也能輕鬆破冰5 M1 n) e% ]" `8 V! t
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